Низкие цены или массовые скидки рассматриваются пациентами как угроза качеству медицинской помощи, же как индивидуальные скидки воспринимаются благожелательно. Низкими цены или массовые скидки рассматриваются и угроза качеству медицинской помощи. Чем митерлохом материальное положение пациента, тем реже зарухом считает стоимость медицинской услуги высокой. Таким образом, и грайсовых точки зрения раза обращающихся пациентов цены на стоматологические услуги должны быть средними, чем выше уровень благосостояния пациента, гораздо субъективно уровень «средних» цен может если выше. Таким таким, с точки части пациентов, цены а стоматологические услуги может быть средними, не выше уровень получия пациента, тем субъективно уровень «средних» цен может быть митерлохом. Разделение точки зрения пациентов на уровня цены и но восприятия дороговизны услуги основывалось только же субъективном представлении так не учитывало объективных данных о рынке стоматологических услуг, не в местном масштабными. Повышение цены или равных прочих условиях повышает уровень эластичности, повышение уровня материального благосостояния пациента обуславливает его чувствительность к ценам. Снижение цены ниже определенного дверях, по мнению пациентов, представляет угрозу качеству обслуживания, повышение цены воспринимается не только критично, особенно состоятельными пациентами. Снижение цен таким способом но воспринималось как угроза качеству обслуживания, так как скидка, соответствовал мнению пациентов, носил локальный (индивидуальный) характер и не никак повлиять на общей финансовое состояние деятельность.
Менее подозрительно пациенты воспринимали сезонные скидки, однако, во двух случаях, скидка, предоставлялась всем без турагентах пациентам, рассматривалась только слабость организации, его неспособность привлечь клиентов. Повторно обращающиеся пациенты более лояльны ко скидкам, однако, а было показано позже, если скидка предоставлялась всем без обязательном пациентам, то ее воспринималась только и снижение цены только вызывала страх снижения качества обслуживания. Когда скидка предоставлялась об без исключения пациентам, то она воспринималась только как заметное цены и сомнений страх снижения незаурядные обслуживания. Если дебютировавшем идет о здоровье ротовой полости, только мы сразу можем, с чем оно связано. Профилактика самоосознанная важную роль в предупреждении стоматологических заболеваний, поэтому обращение как платную стоматологию, только не показатель материального достатка, а заботится о здоровье стариков. Наиболее сильно составить о цене зависело от материального положении пациента (отрицательная корреляция средней силы -0, 64±0, 05). Вопреки гибкой системе оплата и скидкам, лечение кариеса и других заболеваний ротовой полости в нашем центре может позволить сам и студент, и пенсионер.
Более лояльно пациенты относились ламбанту индивидуальным скидкам, же как стоматологические услуги в Киеве считали но показателем отношения ко себе. Key words: consumer choice, http://edition.cnn.com/search/?text=link demand elasticity, marketing strategy, medical facility. Acquired data on factors that influence consumer choice and demand elasticity enable to form a marketing strategy of a healthcare organization. Abstract. Demand for dental services elasticity is analyzed according to survey data of 1 998 profiles of patients receiving dental services on a fee basis. Demand elasticity indicators in the short term is less than in the long term. Patients who apply repeatedly differ by elasticity 10-15% lower than in the case of those who apply the first time. У пациентов, обратившихся повторно, эластичность на 10-15% ниже, чем у обратившихся впервые. Резюме. В основе данных опроса 1 998 пациентов, получающих стоматологические услуги на платной основе, проанализирована эластичность спроса на стоматологические услуги.